ENQUETE DE SATISFACTION SKI~MOJO 2019
Enquête de satisfaction réalisée en septembre 2019 auprès d’un échantillon de public ayant montré un intérêt pour le Ski~Mojo au cours des 5 dernières années
Enquête réalisée via le site Survey Monkey du 9 au 24 septembre 2019
2 976 personnes interrogées par email ou via Facebook (sur une population estimée au moment de cette enquête à 6 000 utilisateurs en Europe)
1 002 réponses enregistrées soit un taux de réponse de 33 %
L'essai du Ski~Mojo
1 - AVEZ-VOUS Essayé le Ski~Mojo sur les pistes ?
1002 réponses
2 - Si vous avez essayé le Ski~Mojo, quand cet essai a t-il eu lieu ?
782 réponses
3 - Et quel effet cet essai vous a t-il laissé ?
782 réponses
4 - Avant de faire cet essai, étiez-vous sceptique sur ce que pouvait vous apporter le Ski~Mojo ?
782 réponses
5 - Etiez-vous seul ou accompagné lors de ce premier essai ?
317 réponses
6 - Comment évalueriez-vous cet essai du Ski~Mojo sur une échelle de 1 (mauvais) à 5 (excellent) ?
782 Réponses
Sans surprise, un essai accompagné d’un spécialiste du Ski~Mojo et qui vous aidera à parfaire les réglages est plus agréable et plus efficace. A noter que ces accompagnements, réalisés par des experts Ski~Mojo ou des moniteurs sont souvent facturés autour de 50 € et ne sont pas disponibles dans toutes les stations. Mais n’ayez aucune crainte : même sans accompagnement, le taux de satisfaction (notes de 4 et 5) reste de 89 % (contre 95,5 % avec accompagnement). Et nos revendeurs sont de mieux en mieux formés afin que ces scores s’équilibrent dans un avenir proche.
SI VOUS AVEZ FAIT L'ACQUISITION D'UN SKI~MOJO :
7 - Etes-vous satisfait de votre Ski~Mojo ?
641 Réponses
8 - Avez-vous essayé le Ski~Mojo avant de l'acheter ?
641 Réponses
9 - Quel est votre degré de satisfaction concernant ces différents aspects de VOTRE SKI~MOJO ?
641 Réponses
10 - Etes-vous d'accord avec les affirmations ci-dessous ?
641 Réponses
Quelles conclusions rapides pouvons-nous tirer de vos affirmations ?
Cette enquête semble confirmer l’efficacité redoutable du Ski~Mojo sur les genoux et les cuisses. Sur le dos et les hanches, les résultats du Ski~Mojo sont moins spectaculaires mais néanmoins confirmés.
Non, utiliser le Ski~Mojo ne va pas vous démuscler (même en considérant qu’une semaine de ski sans Ski~Mojo pourrait vous muscler). Certes, chaque mouvement est moins intense avec le Ski~Mojo que sans Ski~Mojo. Mais au final, vous allez skier plus longtemps, faire moins de pauses et plus de flexions-extensions.
Presque la moitié des utilisateurs ayant découvert le plaisir du Ski~Mojo ne skieraient plus sans, et ce même s’ils n’avaient plus aucun problème de douleurs ou de fatigues.
11 - Si vous aviez des douleurs aux genoux, diriez-vous que grâce au Ski~Mojo vos douleurs ont :
560 Réponses
12 - AVEZ-VOUS déjà rencontré un problème technique sur votre Ski~Mojo ?
641 Réponses
Malgré tout le soin apporté à la conception et à la fabrication du Ski-Mojo, certaines pièces peuvent subir une usure prématurée (dans ce cas couvert par la garantie) ou casser lors de son utilisation ou en cas de chute. Tenez-en compte lors de votre pratique du ski.
Nous proposons également sur notre boutique en ligne un Pro-Pack qui vous permettra de réparer seul votre Ski~Mojo au cas où celui-ci viendrait à vous lâcher alors que vous êtes éloigné d’un centre de réparation.
13 - Sans le Ski~Mojo, auriez-vous continué à skier ?
637 réponses
14 - A quelle fréquence skiez-vous ?
637 réponses
15 - Quel est votre niveau de ski ?
637 réponses
16 - Vous portez votre Ski~Mojo le plus souvent
637 réponses
17 - Remarques fréquentes notées durant cette enquête :
La plupart d’entre vous nous complimentent à propos du Ski~Mojo et nous vous en remercions. Nous avons cependant noté quelques remarques récurrentes. Voici ce que nous pouvons vous répondre.
Le harnais : certain d’entre vous constatent que le harnais a tendance à glisser vers le bas …
- En principe, si le Ski~Mojo est accroché aux chaussures de ski, il peu légèrement glisser mais doit en principe se stabiliser. S’il continue à glisser, resserrez alors un peu les scratchs des cuisses et des mollets et éventuellement, diminuez d’une graduation les tiges du bas.
- Si vous portez votre Ski~Mojo à l’extérieur du pantalon, une solution peut aussi être de passer les deux sangles du harnais dans les deux passants de ceinture avant du pantalon. Ceci retiendra votre Ski~Mojo.
- Si vous avez acheté votre Ski~Mojo avant septembre 2019, vous pouvez aussi utiliser la ceinture (en forme de porte-jarretelles) qui va a été fournie avec votre Ski~Mojo. Cette ceinture supplémentaire se place sur les hanches et vient s’accrocher au harnais. Elle évite ainsi à l’ensemble de glisser vers le bas.
- Si vous avez acheté votre Ski~Mojo après septembre 2019, cette ceinture a été remplacée par un système de bretelles plus pratique et plus efficace (vendu séparément) qui viennent elles-aussi empêcher le Ski~Mojo de glisser vers le bas.
- Ces systèmes complémentaires empêchent également le Ski~Mojo de glisser vers le bas lorsqu’il n’est plus connecté aux chaussures de ski.
Les connecteurs chaussures – qui se dévissent chez certains
- Jusqu’à septembre 2019, les connecteurs chaussures étaient prévus pour pouvoir être dévissés et refixés sur de nouvelles chaussures. Ils doivent donc être serrés fermement, avec une pince permettant de faire bras de levier.
- Mais ces connecteurs ont en effet parfois tendance à se dévisser seuls … Dans ce cas, n’hésitez pas à insérer une goûte de colle dans le pas de vis avant de les fixer. A partir de septembre 2019 les connecteurs chaussures livrés avec le Ski~Mojo seront équipé en usine d’une colle plus puissante. Mais par conséquent, en cas de changement de chaussures, vous ne pourrez plus récupérer vos anciens connecteurs et il faudra en racheter une nouvelle paire.
Rendre le Ski~Mojo plus fin, plus léger, plus discret :
- Il s’agit malheureusement d’un arbitrage entre robustesse et finesse. Rendre le Ski~Mojo plus fin le rendrait également plus fragile et, malgré nos recherches, nous n’avons pas encore trouvé de matériau à un prix raisonnable qui concilie ces deux paramètres.Le carbone est cassant et l’aluminium doublerait le prix …
Mise en place plus simple, plus rapide, notamment pour aller aux toilettes (pour les femmes) :
Les Ski~Mojo vendus depuis 2018 sont équipés d’un nouveau harnais permettant, lorsque l’on a l’habitude, de s’équiper le matin en moins de deux minutes. Il permet également aux femmes d’aller aux toilettes beaucoup plus facilement. Ce nouveau harnais, sans petit crochets, est également plus robuste. Pour ceux qui n’ont pas encore ce nouveau harnais, une mise à niveau est disponible sur notre boutique en ligne.
Création d’un short ou d’une gamme de pantalons « Ski~Mojo »
- Le métier du textile est bien différent de celui des exosquelettes et nous préférons attendre que des spécialistes constatent d’eux-mêmes que le nombre d’utilisateurs du Ski~Mojo explose pour se rendre compte qu’ils ont un marché à conquérir avec des pantalons parfaitement adaptés au Ski~Mojo. Et nous sommes prêts à les aider !
Que le Ski~Mojo devienne multi-sports :
- Question récurrente. En termes de biomécanique, le ski, le snowboard, le télémark ou le monoski représentent des mouvements simples (flexion – extension) qu’il est possible de mécaniser avec un exosquelette dit « passif ». C’est l’énergie accumulée lors de la flexion (par effet de gravité) qui est restituée lors de l’extension.
- A l’inverse, la marche par exemple fait intervenir différents muscles antagonistes à différents moments. Et ces muscles ne sont pas tous situés dans les jambes. Concevoir un exosquelette pour la marche imposerait donc de le rendre « actif », c’est-à-dire robotisé, et donc avec des batteries. Ce type d’exosquelette est développé pour les militaires par exemple mais il serait peu pratique et surtout hors de prix pour un séjour de vacances à la montagne.
« Plus de poudreuse » :
- Excellente suggestion ! Et nous faire notre possible pour vous apporter satisfaction …
Merci pour toutes ces remarques et vos nombreuses marques de sympathie.
