aCCUEIL
Ski~Mojo исследование удовлетворенности

Survey Ski-Mojo 2022

Опрос удовлетворенности, проведенный в июне 2022 года среди выборки пользователей или людей, проявивших интерес к Ski~Mojo за последние 5 лет.

Опрос проводился на сайте sondageonline.fr с 15 мая по 1 июля 2022 года.

1 338 полных ответов из примерно 15 000 пользователей на момент проведения опроса

Количество пользователей и общее мнение о Ski~Mojo

1 • Количество пользователей Ski~Mojo

+ 58% / год в среднем с 2015 года

2 • В целом, довольны ли вы своим Ski~Mojo

1 173 ответов

97,6% общая удовлетворенность

3 • В целом (продукт, обслуживание клиентов, коммуникация, имидж бренда, ...), как бы вы оценили нашу компанию (из 5 баллов)?

1 338 ответов

Среднее = 4,3 / 5

Кто такие пользователи Ski~Mojo?

4 • Средний возраст на момент покупки

1 293 ответов

5 • Распределение мужчин и женщин

1 137 ответов

6 • Каков ваш уровень катания?

1 171 ответов

7 • Чаще всего носят Ski~Mojo:

1 172 ответов

8 • Пользователи Ski~Mojo в среднем катаются на лыжах :

1 143 ответов

1 697 ответов

9 • Как вы узнали о Ski~Mojo?

Ваш тест Ski~Mojo :

10 • Вы когда-нибудь тестировали Ski~Mojo?

1 696 ответов

10-A • Планируете ли вы протестировать его?

170 ответов

10-B • Если вы собирались проверить его, почему вы этого не сделали?

122 ответов

11 • Как вы себя чувствовали после теста?

1 436 ответов

Как бы вы оценили этот тест по шкале от 1 (плохо) до 5 (отлично)?

1 437 ответов

13 • Сколько времени вам потребовалось, чтобы привыкнуть к катанию на лыжах с Ski-Mojo?

1 437 ответов

91% of skiers get used to Ski~Mojo in less than half a day

14 • Были ли вы скептически настроены по отношению к тому, что Ski-Mojo может сделать для вас, прежде чем вы попробовали его?

1 439 ответов

15 • При каких условиях вы попробовали Ski~Mojo?

1 439 ответов

16 • После этого теста вы купили Ski-Mojo?

1 437 ответов

28% пользователей купили Ski~Mojo, не протестировав его

94% людей, протестировавших Ski~Mojo, покупают его сразу или через несколько недель (если у них еще не было такого устройства).

17 • Влияние условий теста Ski~Mojo на ваши впечатления от этого теста:

Условия тестирования Ski~Mojo могут дать вам несколько иные ощущения. Если вы катаетесь не с обученным человеком (персоналом Ski~Mojo или дилером), уделите время чтению руководства пользователя, чтобы оптимизировать настройки.

20 • Когда вы купили свой Ski~Mojo?

1 342 ответов

21 • Где вы его купили?

1 342 ответов

22 • Почему вы купили Ski-Mojo?

1 292 ответов

23 • В целом, довольны ли вы своим Ski-Mojo?

769 ответов

Если после этого теста вы не приобрели Ski~Mojo :

18 • Почему вы не купили Ski-Mojo?

83 ответов

19 • Планируете ли вы купить Ski-Mojo в ближайшие месяцы/годы?

78 ответов

Эффективность Ski~Mojo

24 • Если у вас болят колени, когда вы тренируетесь, вы скажете, что благодаря Ski-Mojo ваша боль прошла:

1 030 ответов

25 • Без Ski-Mojo вы бы продолжили кататься на лыжах?

1 172 ответов

22,3% пользователей прекратили бы кататься, если бы не знали о Ski~Mojo, т.е. 214 600 лыжных дней “сэкономлено” за сезон 2022-2023 гг.

26 • Согласны ли вы с приведенными ниже утверждениями?

1 065 ответов

Надежность - Послепродажное обслуживание

27 • У вас когда-нибудь возникали механические проблемы с вашим Ski-Mojo, которые требовали ремонта?

1 190 ответов

28 • Как вам удалось отремонтировать ваш Ski-Mojo?

371 ответов

29 • Какую оценку (от 0 до 5) вы бы поставили послепродажному обслуживанию?

305 ответов

Средний = 4,3

Происхождение респондентов данного опроса

1 627 ответов

Наши партнеры

Чего вы ждете, чтобы попробовать?

Navigation

МАГАЗИН

Mon Espace

Контакты

×