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- Ski-Mojo – Encuesta de satisfacción 2022
Survey Ski-Mojo 2022
Encuesta de satisfacción realizada en junio de 2022 entre una muestra de usuarios o personas que han mostrado interés por Ski~Mojo en los últimos 5 años.
Encuesta realizada a través del sitio web sondageonline.fr del 15 de mayo al 1 de julio de 2022
1 338 respuestas completas de una población estimada de 15 000 usuarios en el momento de la encuesta
Número de usuarios y opinión general sobre el Ski~Mojo
1 • Número de usuarios de Ski~Mojo
+ 58% / year on average since 2015
2 • En general, ¿está usted satisfecho con su Ski~Mojo
1 173 respuestas
97.6% overall satisfaction
3 • En conjunto (producto, servicio al cliente, comunicación, imagen de marca, ...), ¿cómo calificaría nuestra empresa (sobre 5)?
1 338 respuestas
Media = 4.3 / 5
¿Quiénes son los usuarios de Ski~Mojo?
4 • Edad media en el momento de la compra
1 293 respuestas
5 • Distribución de hombres y mujeres
1 137 respuestas
6 • ¿Cuál es su nivel de esquí?
1 171 respuestas
7 • El Ski~Mojo es el que más se usa:
1 172 respuestas
8 •Los usuarios de Ski~Mojo esquían de media :
1 143 respuestas
1 697 answers
9 • ¿Cómo conociste Ski~Mojo?
Tu prueba del Ski~Mojo :
10 • ¿Has probado alguna vez Ski~Mojo?
1 696 respuestas
10-A • ¿Piensa probarlo?
170 respuestas
10-B • Si ibas a probarlo, ¿por qué no lo has hecho ya?
122 respuestas
11 • ¿Cómo se sintió después de la prueba?
1 436 answers
¿Cómo calificaría esta prueba en una escala de 1 (mala) a 5 (excelente)?
1 437 answers
13 • ¿Cuánto tiempo tardaste en acostumbrarte a esquiar con el Ski-Mojo?
1 437 respuestas
91% of skiers get used to Ski~Mojo in less than half a day
14 • ¿Eras escéptico sobre lo que Ski-Mojo podía hacer por ti antes de probarlo?
1 439 respuestas
15 • ¿En qué condiciones has probado Ski~Mojo?
1 439 respuestas
16 • Tras esta prueba, ¿compraste un Ski-Mojo?
1 437 respuestas
El 28% de los usuarios compraron su Ski~Mojo sin probarlo
El 94% de las personas que probaron el Ski~Mojo lo compraron inmediatamente o al cabo de unas semanas (si no tenían ya uno).
17 • Impacto de las condiciones de la prueba Ski~Mojo en sus impresiones de esta prueba:
Ski~Mojo test conditions may give you a slightly different feel. If you are not skiing with a trained person (Ski~Mojo staff or dealer), take the time to read the user manual to optimize the settings.
20 • ¿Cuándo compraste tu Ski~Mojo?
1 342 respuestas
21 • ¿Dónde lo has comprado?
1 342 respuestas
22 • ¿Por qué compraste un Ski-Mojo?
1 292 respuestas
23 • En general, ¿estás satisfecho con tu Ski-Mojo?
769 respuestas
Si, después de esta prueba, no has comprado un Ski~Mojo :
18 • ¿Por qué no compraste un Ski-Mojo?
83 respuestas
19 • ¿Piensas comprar un Ski-Mojo en los próximos meses/años?
78 respuestas
Eficiencia de Ski~Mojo
24 • Si te duelen las rodillas al practicar dirías que gracias al Ski-Mojo tu dolor se ha :
1 030 respuestas
25 • Without Ski-Mojo, would you have continued to ski?
1 172 respuestas
El 22,3% de los usuarios habrían dejado de esquiar si no hubieran conocido Ski~Mojo, es decir, 214.600 días de esquí «ahorrados» durante la temporada 2022-2023
26 • ¿Está de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
1 065 respuestas
Robustez - Servicio postventa
27 • ¿Has tenido alguna vez un problema mecánico con tu Ski-Mojo que requiera reparación?
1 190 respuestas
28 • ¿Cómo has reparado tu Ski-Mojo?
371 respuestas
29 • What score (between 0 and 5) would you give to the After Sales Service?
305 respuestas
Media = 4,3