Beschreibung
Einmal das Formular abgeschickt, fügen Sie bitte Ihre Bestellung dem Warenkorb hinzu, um sie abzuschließen.
Die Ski~Mojo-Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die bei Verwendung des Produkts gemäß der Bedienungsanleitung festgestellt wurden.
Die Ski~Mojo-Garantie deckt nicht ab:
- Abnormale oder nicht vorschriftsmäßige Verwendung des Ski~Mojo. Lesen Sie dazu bitte sorgfältig die mit den Produkten gelieferte Gebrauchsanweisung.
- Mängel und deren Folgen, die sich aus der nicht vorschriftsmäßigen Verwendung für den vorgesehenen Zweck des Ski~Mojo ergeben (Alpiner Skilauf: Ski, Snowboard, Telemark, Monoski).
- Mängel und deren Folgen, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind (Diebstahl, Verlust, Kollision, Sturz, Missbrauch, unbefugte Änderung oder unsachgemäße Lagerbedingungen, zum Beispiel).
- Verschleißteile (Klettverschlüsse aus Neopren, Teleskopstangen unten, Exoskelett-Kabel bei Nutzung des Ski~Mojo für mehr als 150 Skitage).
Ablauf für eine mögliche Inanspruchnahme der Garantie durch unseren Kundendienst:
- Wir bitten um Zusendung eines Fotos, auch wenn der Mangel nicht offensichtlich ist, sowie einer genauen Beschreibung des Problems per E-Mail an die Adresse gestion@ski-mojo.fr.
- Wir senden Ihnen per E-Mail ein SAV-Antragsformular zu, das Sie Ihrer Sendung beifügen.
- Sie senden uns das saubere Produkt zusammen mit dem Rücksendedokument und einer Kopie der Kaufrechnung zu. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
- Mojo Technologies informiert Sie über seine Entscheidung zur Garantieübernahme. Achtung, WICHTIG: Mojo Technologies folgt im Falle einer SAV-Übernahme der Politik der Marke. Wenn die Marke das Produkt repariert oder austauscht, senden wir es Ihnen zurück. Wenn die Marke uns eine Gutschrift zusendet, erstellen wir Ihnen eine Gutschrift und erstatten Ihnen auf keinen Fall den Kaufpreis.
Zur Information: Die Bearbeitungsdauer eines SAV kann bis zu 3 Wochen betragen.
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