Allgemeine Verkaufsbedingungen

Automatisierte maschinelle Übersetzung. Im Zweifelsfall haben nur die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in französischer Sprache Vorrang vor jeder Übersetzung in eine andere Sprache.

PRÄAMBEL

Die Websites https://www.ski-mojo.ski/, https://www.ski-mojo.fr/ oder https://www.ski-mojo.shop/, im Folgenden als „Website“ oder „Websites“ bezeichnet, sind E-Commerce-Websites, die Objekte / Dienstleistungen zum Verkauf anbieten, die von Internetnutzern besucht werden, die eine oder mehrere Webseiten dieser Websites aufgerufen haben, unabhängig davon, ob sie einen Kaufprozess auf einer dieser Websites gestartet haben oder nicht.

Der Käufer (im Folgenden „Käufer“ genannt) ist jede Person, die eine oder mehrere Webseiten der Websites besucht, unabhängig davon, ob sie einen Kaufprozess auf einer dieser Websites gestartet hat oder nicht.

Der Verkäufer (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) ist die Firma MOJO TECHNOLOGIES SAS (ehemals JAKSPORTS SAS) mit einem Kapital von 250.000,00 Euro und Sitz in 657 route des Riondes 74220 La Clusaz Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Annecy unter der Nummer SIREN 807 972 732 und mit USt-IdNr. FR49807972732, im Folgenden „MOJO TECHNOLOGIES“ genannt.

Der Verkäufer kann elektronisch unter der E-Mail-Adresse gestion@ski-mojo.fr oder telefonisch unter +33 (0)4 65 84 34 00 kontaktiert werden.

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „CGV„) regeln und gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Beziehungen zwischen dem Verkäufer und jeder Person, die Produkte / Dienstleistungen erwirbt, die vom Verkäufer auf der oder den Websites angeboten werden.

ARTIKEL 1: ZWECK UND GELTUNGSBEREICH

Die CGV sollen die Verkaufsbedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer festlegen. Sie gelten für alle Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen, die auf einer oder mehreren Websites angeboten werden, unabhängig davon, ob die Bestellung per Telefon, Fax, Post, E-Mail oder Internet erfolgt ist.

Jede Bestellung auf einer der Websites setzt notwendigerweise voraus, dass der Käufer vor der Bestellung die Kenntnisnahme der vorliegenden CGV vorgenommen und den gesamten Inhalt der CGV akzeptiert hat. Die Akzeptanz dieser CGV tritt bei der Bestätigung Ihrer Bestellung in Kraft.

Die anwendbaren CGV sind diejenigen, die am Tag der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die CGV jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei die Änderungen dann für alle Bestellungen nach dieser Änderung gelten.

ARTIKEL 2: DAS MOJO TECHNOLOGIES ANGEBOT

2-1 Geografische Abdeckung des Angebots

Die online verkauften Produkte, die auf der oder den Websites präsentiert werden, werden in den meisten Ländern geliefert. Die geografische Abdeckung jeder Verkaufstransaktion kann je nach Vertriebsvereinbarungen jedes der aufgeführten Lieferanten und der Versandarten variieren. Der Verkäufer kann auf der Website „Länderfilter“ verwenden, um Bestellungen aus Ländern zu blockieren, die nicht vom Angebot abgedeckt sind. Auf europäischer Ebene sind Ziele, die besondere Zollformalitäten erfordern, wie das Gebiet von Bàsingen, die Insel Helgoland, Jersey, Guernsey, die Isle of Man, die Gebiete von Campione d’Italia und Livigno, die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, die Färöer, Grönland, Åland, der Berg Athos und der nördliche Teil von Zypern ausgeschlossen.

2-2 Lagerbestand und Verfügbarkeit

Ein als „auf Lager“ gekennzeichnetes Produkt ist in den eigenen Beständen des Verkäufers vorhanden. Die tatsächliche Verfügbarkeit eines Produkts kann sich schnell ändern, abhängig von den Verkäufen auf der Website oder dem Bestand an Produkten bei unseren Lieferanten (die Versorgung erfolgt für einige Produkte auf einer just-in-time Basis). Ein Produkt mit der Angabe „verfügbar in x Tagen“ bedeutet, dass wir innerhalb dieser Frist in Werktagen von unserem Lieferanten beliefert werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. Tatsächlich können gelegentlich Fehler oder Änderungen auftreten. Ein Produkt mit dem Vermerk „verfügbar am XX/XX/XX“ bedeutet, dass wir das Produkt an diesem Datum in unseren Lagern empfangen werden. Dieses Datum entspricht nicht dem Datum des Empfangs des Produkts beim Käufer zu Hause. Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn sich der Hinweis auf die Verfügbarkeit des Produkts und seine Lieferung ändert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Bestellung wird der Verkäufer den Käufer umgehend telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Der Käufer kann wählen, seine Bestellung aufrechtzuerhalten oder zu stornieren. Der Verkäufer erstattet die Zahlung spätestens vierzehn (14) Tage nach Zahlungseingang auf das Bankkonto des Käufers zurück.

2-3 Produktmerkmale

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Wenn jedoch Fehler oder Auslassungen bei dieser Präsentation aufgetreten sein sollten, kann der Verkäufer nicht zur Verantwortung gezogen werden. Die Fotos sind nicht verbindlich.

Für die Ski~Mojo Gold, Ski~Mojo Silver und Ski~Mojo Blue Produkte verpflichtet sich der Käufer, das Benutzerhandbuch vor jeder Verwendung zu lesen. Dieses Benutzerhandbuch enthält wichtige Einstellungs- und Sicherheitsinformationen, die bekannt sein sollten. Sie finden eine elektronische Kopie dieses Benutzerhandbuchs auf der Seite www.ski-mojo.ski/help.

2-4 Preise

Die Preise unserer Produkte sind in Euro einschließlich französischer Steuern angegeben und sind fest und endgültig.

Sie enthalten nicht die Versandkosten und andere Bearbeitungsgebühren im Zusammenhang mit der Bestellung des Käufers, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden und vor der Bestätigung der Bestellung des Käufers angegeben werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden dem Käufer auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung registrierten Tarife in Rechnung gestellt.

Wir führen regelmäßig Wartungsarbeiten an unserer Website durch. Dadurch können Preisfehler auftreten. In diesem Fall kann die Bestellung nicht erfüllt werden, und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren. Die Produkte bleiben das Eigentum des Verkäufers bis zur vollständigen Bezahlung.

2-5 Bestellungen für den Export und Zollgebühren

Jede Bestellung, die außerhalb der Europäischen Union und der Überseeischen Gebiete Frankreichs versandt wird, wird automatisch ohne Mehrwertsteuer berechnet.

Die Formalitäten für die Einfuhr, die Zollgebühren und mögliche Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung von Artikeln außerhalb der Europäischen Union und in den Überseeischen Gebieten Frankreichs gehen zu Lasten und sind ausschließlich die Verantwortung des Käufers. Diese Gebühren müssen bei den zuständigen Behörden des Lieferlandes entrichtet werden. Der Käufer ist allein verantwortlich für die Überprüfung der Importmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf das Recht des Lieferlandes. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zollgebühren und Steuern anwendbar zu überprüfen und den Käufer darüber zu informieren. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, sich bei den zuständigen Behörden seines Landes zu informieren. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Bestellung auf der Website als offizieller Importeur angesehen werden und alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, in dem Sie die Ware erhalten. Grenzüberschreitende Lieferungen können einer Öffnungs- und Inspektionsverfahren durch die Zollbehörden unterliegen.

ARTIKEL 3: BESTELLVERFAHREN UND BESTELLBEDINGUNGEN

3-1 Bedingungen für eine Bestellung

Der Käufer muss volljährig sein oder über eine elterliche Genehmigung verfügen, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben.

3-2 Bestellverfahren

  • Auswahl der Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb; 
  • Überprüfung des Warenkorbinhalts; 
  • Identifikation auf der Website, falls der Kunde noch nicht identifiziert ist; 
  • Auswahl der Versandart; Auswahl der Zahlungsmethode und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; 
  • Bestätigung der Zahlung; Versand der Ware.

Der Käufer kann seine Bestellung über die Website im Internet aufgeben. Die von dem Käufer bei der Bestellung mitgeteilten und vom Verkäufer aufgezeichneten Daten stellen den Nachweis der Transaktionen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dar. Das Bestätigen der Bestellung durch den Klick auf „Bestellung abschließen“ nach dem Ausfüllen des Bestellformulars stellt die Bestätigung der Bestellung des Käufers dar und gilt als elektronische Unterschrift mit der gleichen Wirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Es wird als unwiderrufliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Der Vertrag wird erst wirksam, nachdem der Verkäufer eine Bestätigungs-E-Mail über die Aufzeichnung der Bestellung gesendet hat.

Nach der Aufzeichnung der Bestellung wird dem Käufer per E-Mail eine detaillierte Rechnung zur Verfügung gestellt, die vom Käufer ausgedruckt werden kann. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung nicht auszuführen, wenn der Käufer eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder wenn es einen Zahlungsstreit gibt.

3-3 Bestellabwicklung

Zwischen dem 1. Dezember und dem 30. April wird jede Bestellung, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 12 Uhr mittags aufgegeben wird, noch am selben Tag versandfertig gemacht und verschickt, sofern alle Produkte als vorrätig angegeben sind und die Zahlung bestätigt wurde. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am ersten darauffolgenden Werktag bearbeitet. Außerhalb dieses Zeitraums können bis zu 5 weitere Werktage hinzukommen. Eine Lieferung am Samstag kann nicht garantiert werden. Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Pakete aus unserem Lager entnommen werden. Unser Logistikservice ist nur von Montag bis Freitag aktiv.

ARTIKEL 4: ZAHLUNG

Der Verkäufer bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an. Bestellungen sind in Euro zahlbar. Der volle Preis ist bei der Bestellung durch den Käufer fällig, der sich verpflichtet, den vereinbarten Preis für den/die bestellten Artikel einschließlich des Preises der Artikel sowie der Versand- und sonstigen Bearbeitungsgebühren zu zahlen. Im Rahmen des Kampfes gegen Internetbetrug behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Kopie des Personalausweises und eines Wohnsitznachweises für jede Zahlung zu verlangen.

4-1 Zahlung per Kreditkarte

Nur Zahlungen mit einer der folgenden Kreditkarten werden akzeptiert: CB, Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electro, e-Carte Bleue. Die Kreditkarte wird bei Bestätigung der Bestellung belastet. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er alle erforderlichen Genehmigungen besitzt, um die Zahlung per Karte bei der Bestellung zu nutzen. Der Verkäufer setzt alle notwendigen Mittel ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der auf der Website übermittelten Daten zum Zeitpunkt der Zahlung per Kreditkarte zu gewährleisten, insbesondere durch die Verwendung der sicheren Zahlungsplattform Banque Populaire.

4-2 Zahlung per Scheck (NUR IN FRANKREICH)

Sie können Ihren Scheck oder Zahlungsauftrag an MOJO TECHNOLOGIES senden und an die folgende Adresse schicken: MOJO TECHNOLOGIES – 657 ROUTE DES RIONDES 74220 – LA CLUSAZ –  FRANKREICH Wir erwarten Ihre Zahlung, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Der Scheck muss von einer in Frankreich ansässigen Bank ausgestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Identitätskarte und einen Wohnsitznachweis zu verlangen, um Ihre Zahlung zu authentifizieren.

4-3 Zahlung per Banküberweisung

Wenn Sie die Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, wird unsere Bankverbindung angezeigt. Wir erwarten Ihre Zahlung, bevor wir Ihre Bestellung vorbereiten und versenden. Die bestellten Produkte sind bei Eingang der Überweisung reserviert. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Lieferzeit erst ab dem Datum des tatsächlichen Eingangs Ihrer Zahlung. Bitte geben Sie bei Ihrer Zahlung Ihre Bestellnummer an. Die Bestellung wird erst nach vollständiger Zahlung des Bestellbetrags bestätigt. Internationale Überweisungen sollten nicht als Shared Cost oder als Kosten für den Empfänger durchgeführt werden, da wir nicht den vollen Betrag erhalten werden.

4-4 Zahlung in 2 Raten mit Kreditkarte ab 300 € und bis zu einem Einkaufswert von 1200 €

Dieses Angebot gilt nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen), die in Frankreich ansässig sind und eine Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einer Gültigkeitsdauer wählen, die der gewählten Finanzierungsdauer entspricht. Andere Karten werden nicht akzeptiert.

Anmeldebedingungen: Nach Abschluss Ihrer Bestellung müssen Sie nur auf die Schaltfläche „Zahlung in 2 Raten per Kreditkarte“ klicken. Es können Bearbeitungs- und Versicherungsgebühren zum Betrag Ihrer Bestellung hinzugefügt werden und die verschiedenen Zahlungsraten werden links auf dem Bildschirm deutlich angezeigt.

4-5 Zahlungsverzug und Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben das Eigentum des Verkäufers bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung des Preises einschließlich Versandkosten und Steuern. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Käufer verpflichtet, die betreffende Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzugeben, andernfalls drohen rechtliche Schritte. Jeder Versuch, betrügerisch eine Zahlungsmethode zu nutzen, wird ebenfalls rechtlich verfolgt.

ARTIKEL 5: LIEFERUNG

Die Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse geliefert. Im Falle eines Fehlers bei der Adressangabe kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für eine erneute Lieferung, die zu realen Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Artikel so schnell wie möglich je nach gewählter Versandart und Verfügbarkeit der Artikel zu liefern. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind durchschnittliche übliche Zeiten und entsprechen der Gesamtzeit für Verarbeitung und Versand. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und die Versandzeiten unterschiedlich sind, kann die effektive Versandzeit die längste sein, da die gesamte Bestellung vorbereitet wird, wenn alle Produkte, aus denen sie besteht, beim Verkäufer auf Lager sind. Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt an den Käufer übergeben wird. Der Lieferschein, der vom Transporteur ausgestellt wird, gilt als Nachweis für Transport und Zustellung.

Nach einem Kauf hat der Käufer die Möglichkeit, den Kundendienst von Mojo Technologies unter folgender Nummer zu kontaktieren: +33 (0)4 65 84 34 00.

5-1 Überprüfung des Zustands des Pakets bei Lieferung

Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, den Inhalt, die Übereinstimmung und den Zustand des Pakets oder der Pakete bei Lieferung in Anwesenheit des Transporteurs zu überprüfen. Wenn der Käufer Zweifel jeglicher Art hinsichtlich des Zustands oder des Inhalts seines Pakets hat, muss er Folgendes tun:

  • den Zustand der erhaltenen Ware prüfen und präzise handschriftliche Vorbehalte anfertigen, datieren und unterschreiben, indem er den Zusteller neben sich unterschreiben lässt;
  • sich innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt per Einschreiben mit Rückschein an den Transporteur wenden und dem Verkäufer eine Kopie zukommen lassen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Produkt als vom Kunden konform empfangen betrachtet, der sich nicht mehr auf einen Lieferfehler oder offensichtlichen Mangel berufen kann. Die Überprüfung des gelieferten Pakets gilt als abgeschlossen und kann nicht mehr angefochten werden, sobald der Käufer oder eine vom Käufer ermächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat. Die Haftung des Verkäufers kann in keinem Fall in Frage gestellt werden.

5-2 Lieferverzug

Wenn es zu einer Lieferverzögerung kommt oder Pakete von den Transportunternehmen verloren gehen, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Wir werden Sie bei den Schritten gegenüber den Transportunternehmen unterstützen. Zur Information: Wenn bei einer Colissimo-Lieferung ein Problem auftritt, sind die Untersuchungsfristen lang. Sie können einen Monat betragen.

5-3 Lieferung bei Abwesenheit

Wenn der Empfänger bei der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Transporteur eine Benachrichtigung an der Lieferadresse, die vom Käufer angegeben wurde. Die Bestellung muss an der Adresse und gemäß den vom Transporteur angegebenen Modalitäten abgeholt werden.

Wenn die Bestellung nicht innerhalb der vom Transporteur vorgegebenen Fristen abgeholt wird, wird die Bestellung an den Verkäufer zurückgeschickt, der sich das Recht vorbehält, den Preis zu erstatten, wobei die Versandkosten zu Lasten des Käufers bleiben.

ARTIKEL 6: WIDERRUFSRECHT

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kann der Käufer sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer ausüben, sobald seine Bestellung bestätigt wurde und bis zu vierzehn (14) Tage nach Lieferung des Produkts, ohne Gründe anzugeben oder Strafen zu zahlen.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass der Käufer seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail an gestion@ski-mojo.fr übermittelt.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden dem Kunden nur der Preis des oder der gekauften Produkte und die Versandkosten* erstattet (*auf einer Pauschalbasis von maximal 10 € inkl. MwSt. in Frankreich und maximal 20 € außerhalb Frankreichs, als Versandkosten), wobei die direkten Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.

Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail oder Telefon über die Modalitäten des Versands oder der Rücknahme des Produkts, insbesondere über die Adresse, an die das Produkt zurückgesendet werden muss. Wenn das Produkt vom Käufer zurückgesendet werden muss, muss dieser das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden, ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nachdem der Käufer seine Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt hat. Diese Frist wird als eingehalten betrachtet, wenn der Käufer das Produkt vor Ablauf der vierzehn (14) Tage zurückschickt.

Das Produkt muss gemäß den unten beschriebenen Bedingungen an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Käufer muss der zurückgesandten Ware eine Kopie der Rechnung und das Widerrufsformular beifügen, das in Anhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist.

Schmutzige, beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen oder können unter Abzug einer Abwertung, die dem Käufer, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, angeboten wird, zurückgenommen werden.

Der Käufer kann das Produkt betreiben, um Art, Merkmale und ordnungsgemäße Funktion des Produkts zu bestimmen. Die Haftung des Käufers kann jedoch bei einer Wertminderung des Produkts, die nicht auf normaler Nutzung des Produkts beruht, zur Verantwortung gezogen werden.

Der Käufer wird innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte und Überprüfung ihres Zustands erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsweise, die der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte verwendet hat (durch Gutschrift auf die beim Kauf verwendete Kreditkarte, falls diese Zahlungsmethode beim Kauf verwendet wurde).

6-1 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten werden:

6-1-1 Zustand des Produkts

Das Produkt muss unbedingt neu, ordnungsgemäß geschützt in der unbeschädigten Originalverpackung und zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumenten, die beim Kauf geliefert wurden, zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Produkte nicht in einem Umfang verwendet werden dürfen, der über das hinausgeht, was notwendig ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionstüchtigkeit zu beurteilen. Wenn Sie den Ski-Mojo getestet haben, bitten wir Sie, alle Gebrauchsspuren zu entfernen. Andernfalls sind wir gezwungen, Ihnen eine Pauschale in Höhe von 85 Euro für die Instandsetzung und den Austausch der Neopren zu berechnen. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Produkte offensichtlich vom Käufer verwendet oder beschädigt wurden und diese Verwendung oder Beschädigung die Produkte unverkäuflich machen.

6-1-2 Ausschlüsse

Beachten Sie, dass die folgenden Artikel weder zurückgenommen noch umgetauscht werden können:

    • individuell angefertigte Produkte oder solche, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden. Bei Rücksendung eines Packs muss der Kunde das gesamte Pack zurücksenden. Es ist nicht möglich, nur einen Teil des Packs zurückzusenden.
    • Die Rücksendung von Produkten wie Unterhosen kann abgelehnt werden.

Darüber hinaus achten unsere Dienstleistungen bei Rücksendungen von persönlicher Schutzausrüstung (Helm, Gurt, Karabiner, Klettergurt usw.) besonders auf den Zustand des Produkts, das nicht getragen worden sein und dessen Etiketten, Schutzfolien und Verpackung nicht entfernt worden sein darf, da dies sonst zur Nichtannahme der Rücksendung führen kann.

6-1-3 Rücksendeverfahren

Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Er muss sich per E-Mail an den Kundenservice von Mojo Technologies unter der Adresse gestion@ski-mojo.fr wenden. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Rücksendeschein, den Sie in Ihr Paket legen müssen.

Die Rücksendung erfolgt vollständig auf Verantwortung des Käufers, und jedes Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware (Beschädigung, Diebstahl, Bruch) geht zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer kann nicht für die Zollgebühren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung und erneuten Versendung Ihres Pakets anfallen. Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert. Bei Erhalt Ihres zurückgesendeten Pakets prüfen wir die Übereinstimmung Ihrer Rücksendung. Keine Rücksendung wird akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Produkte offensichtlich vom Käufer genutzt oder beschädigt wurden und diese Nutzung oder Schäden die Produkte unverkäuflich machen. Wenn Ihre Rücksendung nicht akzeptiert werden kann, werden wir Sie kontaktieren, um die Produkte auf Ihre Kosten zurückzusenden.

6-1-4 Behandlung der Rücksendung

Der Verkäufer erstattet dem Käufer ab dem Datum, an dem er über die Entscheidung des Verbrauchers informiert wird, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, den Kaufpreis zurück und kann die Rückerstattung bis zur Rückgabe der Waren oder bis zum Nachweis des Versands dieser Waren durch den Verbraucher verzögern.

Die Rückerstattung erfolgt an die Rechnungsadresse, die bei der Bestellung durch den Käufer angegeben wurde, und über die Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

6-2 Ausübung des Widerrufsrechts über die gesetzliche Frist von 14 Tagen hinaus (Verlängertes Widerrufsrecht)

Der Verkäufer bietet dem Käufer die Möglichkeit, sein Widerrufsrecht über die gesetzliche Frist von vierzehn (14) Tagen hinaus auszuüben, unter folgenden Bedingungen:

Die Bedingungen für die Anwendung dieses verlängerten Widerrufsrechts sind die gleichen wie für das Widerrufsrecht, das innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ausgeübt wird. Die Versandkosten, die der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlt hat, werden jedoch nicht erstattet. Darüber hinaus wird eine Pauschale vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen, wenn der Käufer die Produkte zurücksendet. Diese Abzüge betragen:

  • 10 % bei Ausübung des Widerrufsrechts zwischen 15 und 29 Tagen nach dem Empfang der Produkte durch den Käufer;
  • 22,5 % bei Ausübung des Widerrufsrechts zwischen 30 und 45 Tagen nach dem Empfang der Produkte durch den Käufer;
  • 40 % bei Ausübung des Widerrufsrechts zwischen 46 und 60 Tagen nach dem Empfang der Produkte durch den Käufer;
  • Nach Ablauf einer Frist von 60 Tagen nach dem Empfang der Produkte durch den Käufer ist kein Widerrufsrecht mehr zulässig.

ARTIKEL 7: KUNDENDIENST / GESETZLICHE GARANTIEN

7-1 Vertragliche Garantie

Der Käufer hat kostenlosen Anspruch auf die Garantie, die von den verschiedenen Herstellern jedes Produkts gewährt wird. Der Verkäufer kann nicht für unsachgemäße Verwendung und/oder intensive Nutzung der Artikel verantwortlich gemacht werden, die der Kunde möglicherweise macht. Bitte finden Sie untenstehend das Verfahren für eine mögliche Garantieabwicklung durch unseren Kundendienst:

  • Wir bitten um Zusendung eines Fotos, auch wenn der Defekt nicht offensichtlich ist, sowie eine präzise Beschreibung des Problems per E-Mail an gestion@ski-mojo.fr.
  • Wir senden Ihnen per E-Mail ein SAV-Antragsformular zu, das Ihrer Sendung beizufügen ist. Sie senden uns das saubere Produkt zusammen mit dem Rücksendedokument und einer Kopie der Kaufrechnung.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
  • Der Verkäufer informiert Sie über seine Entscheidung zur Übernahme der Garantie. ACHTUNG, WICHTIG: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung oder Gutschrift vorzuschlagen.

Zur Information, die Bearbeitungsdauer eines Kundendienstes kann bis zu 3 Wochen betragen.

7-2 Gesetzliche Garantien

Gesetzliche Gewährleistung für Konformität

Artikel L217-4. Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag entspricht, und haftet für Mängel an der Konformität, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren.

Er haftet auch für Mängel an der Konformität, die sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag von ihm übernommen wurden oder von ihm verantwortet wurden.

Artikel L217-5. Die Ware entspricht dem Vertrag:

  1. Wenn sie für die übliche Verwendung einer Ware gleicher Art geeignet ist und gegebenenfalls:
  • wenn sie der Beschreibung entspricht, die der Verkäufer gegeben hat, und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form von Muster oder Modell vorgelegt hat;
  • wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Kennzeichnung, vernünftigerweise erwarten kann.
  1. Oder wenn sie die vereinbarten Eigenschaften aufweist oder für eine besondere Verwendung geeignet ist, die vom Käufer bekannt gegeben wurde und vom Verkäufer akzeptiert wurde.

Artikel L217-6. Der Verkäufer ist nicht an öffentliche Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er sie nicht kannte und vernünftigerweise nicht kennen konnte.

Artikel L217-7. Mängel an der Konformität, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, es sei denn, es wird das Gegenteil bewiesen.

Für gebrauchte Waren beträgt diese Frist sechs Monate.

Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Mangel nicht vereinbar ist.

Artikel L217-8. Der Käufer hat das Recht, die Konformität der Ware zum Vertrag zu verlangen. Er kann jedoch die Konformität nicht beanstanden, indem er einen Mangel geltend macht, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, als er den Vertrag abschloss. Dies gilt auch dann, wenn der Mangel auf den von ihm gelieferten Materialien beruht.

Artikel L217-9. Im Falle einer Nicht-Konformität hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur oder Austausch der Ware.

Der Verkäufer kann jedoch die Wahl des Käufers ablehnen, wenn diese Wahl im Verhältnis zur anderen Modalität angesichts des Werts der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. Er ist dann verpflichtet, es sofern möglich nach der nicht vom Käufer gewählten Modalität zu ersetzen.

Artikel L217-10. Wenn Reparatur und Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben.

Die gleiche Möglichkeit steht ihm zur Verfügung:

  1. Wenn die angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung gemäß Artikel L. 217-9 nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;
  2. Oder wenn diese Lösung aufgrund der Art des Gutes und des beabsichtigten Gebrauchs für ihn mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wäre.

Die Auflösung des Kaufvertrags kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel geringfügig ist.

Artikel L217-11. Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos.

Diese Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.

Artikel L217-12. Die aus dem Mangel der Konformität resultierende Klage verjährt zwei Jahre nach der Lieferung des Gutes.

Artikel L217-13. Die Bestimmungen dieses Abschnitts beeinträchtigen nicht das Recht des Käufers, die aus den versteckten Fehlern resultierende Klage gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage auszuüben, die ihm durch das Gesetz zusteht.

Artikel L217-14. Der Regressanspruch kann vom endgültigen Verkäufer gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller des beweglichen Sachgutes geltend gemacht werden, gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Alle vom Verkäufer angebotenen Produkte unterliegen der Anwendung der gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität (Artikel L.211-4 bis L.211-14 des Verbraucherschutzgesetzes) und für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Um eine der Garantien in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail unter der Adresse gestion@ski-mojo.fr, telefonisch unter +33 (0)4 65 84 34 00 oder per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: Mojo Technologies – 657 Route des Riondes – 74220 La Clusaz – Frankreich kontaktieren.

7-3 Ausschluss

Die Vertragsgarantien decken nicht ab:

  • Die unnormale oder nicht konforme Verwendung der Produkte. Wir empfehlen Ihnen, diesbezüglich sorgfältig die mit den Produkten gelieferten Gebrauchsanweisungen zu konsultieren.
  • Mängel und deren Folgen, die auf eine nicht konforme Verwendung des Produkts zurückzuführen sind.
  • Mängel und deren Folgen, die auf eine äußere Ursache zurückzuführen sind.
  • Verschleißteile: für den Ski-Mojo: Kabel, Schuhanschlüsse, Schienbein-Stäbe (außer bei Fehlfunktion), Neopren-Hüllen.

7-4: Versandkosten für den Verkäufer und den Käufer im Rahmen der Ausübung der vertraglichen Garantie:

Wenn der Käufer sein Garantierecht ausübt:

  • Unabhängig davon, ob es sich um eine Reparatur oder einen Austausch handelt, trägt der Käufer die Versandkosten an Mojo Technologies SAS, gegebenenfalls Zollgebühren oder andere Steuern.
  • Die Kosten für den Rückversand oder den Versand von Ersatzteilen werden vom Verkäufer nur übernommen, wenn die Versandadresse innerhalb der Europäischen Union liegt. Für einen Versand in ein Land außerhalb der Europäischen Union können dem Käufer Versandkosten in Rechnung gestellt werden. In diesem Fall wird dem Käufer ein Kostenvoranschlag unterbreitet.

ARTIKEL 8: EIGENTUMSVORBEHALT

Jede Bestellung bleibt Eigentum des Verkäufers, bis sie vollständig und endgültig von dem Käufer bezahlt wurde. Die Übertragung der Verantwortung auf den Käufer erfolgt mit der Übergabe des Pakets durch den Verkäufer an den Transporteur.

ARTIKEL 9: DATENSCHUTZ

Die vom Verkäufer angeforderten Informationen sind für die Verwaltung der Bestellung des Käufers unerlässlich (Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Erstellung von Rechnungen). Wenn sie nicht bereitgestellt werden, kann dies die Lieferung des vom Käufer angeforderten Produkts oder Dienstes beeinträchtigen oder verhindern. Der Verkäufer gewährleistet die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser Informationen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) vom 27. April 2016.

Je nach Auswahl des Käufers bei der Erstellung oder Änderung seines Kontos kann er Informationen und kommerzielle Angebote vom Verkäufer und anderen Unternehmen erhalten. Der Käufer kann jederzeit entscheiden, diese Informationen und Angebote nicht mehr vom Verkäufer zu erhalten, indem er seine Anfrage per E-Mail über das auf der Website vorhandene Kontaktformular spezifiziert.

Die Informationen des Käufers, die personenbezogene Daten enthalten können, können an die Dienstleister und Partner des Verkäufers zu Zwecken der Zahlung von Bestellungen, der Lieferung von Bestellungen, der Sicherheit der Website, der Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen sowie zur Verbesserung und Personalisierung der auf der Website angebotenen Dienste übermittelt werden.

ARTIKEL 10: GEISTIGES EIGENTUM

Alle auf der Website reproduzierten Texte, Fotos, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder sind Eigentum von MOJO TECHNOLOGIES. Daher ist es ausdrücklich untersagt, sie ganz oder teilweise für kommerzielle Zwecke zu reproduzieren, herunterzuladen, zu kopieren oder zu nutzen, und dies weltweit, sofern MOJO TECHNOLOGIES nicht zuvor seine Zustimmung gegeben hat.

ARTICLE 11: HAFTUNG

Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Gesetzen und Normen. Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung oder die schlechte Erfüllung des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrags bei höherer Gewalt, einem Vorfall, der dem Käufer zuzurechnen ist, oder einem vorhersehbaren und unüberwindbaren Nachteil oder Schaden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets haftbar gemacht werden. Der Verkäufer kann nicht für alle indirekten Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Kauf der Produkte entstehen könnten.

Die auf den Produkten begleitenden Fotografien, Grafiken und Beschreibungen haben keinen Vertragswert und können somit nicht die Haftung des Verkäufers begründen. Da die Website von einem externen Dienstleister gehostet wird, kann der Verkäufer nicht für eine Unterbrechung des Website-Dienstes, das Auftreten von Fehlern, Unrichtigkeiten oder Auslassungen von Informationen auf der Website oder für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch den betrügerischen Eingriff eines Dritten entstanden sind, der die auf der Website vorhandenen Informationen verändert hat. Für alle Schritte des Website-Zugangs, der Konsultation, des Ausfüllens von Formularen, des Aufgebens von Bestellungen, des Lieferns von Artikeln oder anderer Dienstleistungen hat das Unternehmen Mojo Technologies nur eine Mittelverpflichtung.

Dementsprechend kann der Verkäufer nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind (Datenverlust, Dateibeschädigung usw.) und vollständig außerhalb der Bemühungen und Vorsichtsmaßnahmen des Verkäufers liegen. Der Verkäufer lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt der Websites ab, auf die Hypertext-Links von seiner eigenen Website aus verweisen können, da er deren Inhalt nicht kontrollieren kann.

ARTICLE 12: SPEICHERUNG – BEWEIS

Der Verkäufer wird Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und langlebigen Datenträger archivieren, der eine treue Kopie darstellt, und dies für einen Zeitraum von 10 Jahren.

Die digitalen Aufzeichnungen des Verkäufers gelten zwischen den Parteien als Beweis für elektronische Kommunikation, digitale Bestellungen des Käufers, Bestätigungs-E-Mails des Verkäufers, allgemeine und besondere Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien.

ARTIKEL 13: ANWENDBARES RECHT – LÖSUNG VON STREITIGKEITEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß französischem Recht ausgeführt und interpretiert. Die Parteien werden im Falle einer Streitigkeit zunächst eine gütliche Einigung suchen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten, die vor den zuständigen französischen Gerichten vorgebracht werden müssen. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck per E-Mail an unseren Kundendienst unter gestion@ski-mojo.fr oder telefonisch unter +33 (0)4 65 84 34 00. Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr zur Verfügung, Ortszeit Frankreich (GMT+1).

Anhang – Widerrufsformular

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus und senden Sie es an gestion@ski-mojo.fr (rufen Sie uns unter +33 (0)4 65 84 34 00 an, um eine Postanschrift zu erhalten), nur wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, das gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von auf der Website (von Mojo Technologies verkauften und versandten Produkten) bestimmten Ausschlüssen oder Beschränkungen unterliegt.

An Mojo Technologies

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Verkauf des folgenden Produkts:

Bestellt am …………………………………….

Zustand der zurückzusendenden Produkte (nie ausgepackt, ausgepackt aber nie verwendet, verwendet, andere, …) …………………………………………………..

Bestellnummer: ……………………………………………………………………..

Name des/der Käufers(s): ………………………………………………………………..

Adresse des/der Käufers(s): ………………………………………………………………..

Unterschrift des/der Käufers(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

Datum: ………………………………………………………………..